bitbank ビットコイン・暗号資産（仮想通貨）取引料金は？アプリを調査

bitbank ビットコイン・暗号資産（仮想通貨）取引とは

bitbankは日本国内で運営される暗号資産取引所アプリです。初心者にも使いやすいシンプルなUIと、板取引に対応した取引所機能を備え、主要コインから話題のトークンまで幅広く売買できます。入出金の反映が早く、セキュリティ面にも配慮された設計で、まずは少額から始めたい人にも向いています。

料金は？

手数料が安いこと、すぐ出庫できることは評価できます。
入金出金の速さが他の取引所と比べてダントツです。すぐ反映されて安心感があります。
とても良いですね

口コミを見ると、手数料や入出金の速さを評価する声が目立ちます。販売所利用時のスプレッドや一部の銘柄での手数料に不満を持つ人もいますが、板取引を使えば比較的コストを抑えられるという意見が多いです。特に「入出金が早い」という点は、取引タイミングを重視するユーザーにとって大きなメリットになります。一方で、販売所の手数料や表示がわかりにくいとの指摘もあるので、コストを最小化したいなら取引所（板）での注文方法を理解しておくのが賢明です。初心者は「手数料の種類（販売所と取引所の違い）」を事前に確認すると安心ですね。

使い勝手（UI・操作性）は？

初心者の私でもわかりやすいです。
取引所が分かりやすい。
iPadで開けはするけど、スマホサイズで表示されてしまうのが難点。iPadサイズでフル画面表示してほしい。

使い勝手については賛否が分かれます。初心者目線で「わかりやすい」と感じるユーザーがいる一方、iPad表示やチャートの同期などデバイス間の表示・操作性に不満を持つ声もあります。特にトレーディングビューの操作性やチャートの保存・同期機能は上級者にとって重要なポイントで、現状ではブラウザ版との差分が気になるユーザーが多いようです。全体としては基本操作は直感的ですが、マルチデバイスでの快適さや高度なチャート操作を求めるなら改善要望が残る、という印象です。

サポート（カスタマーサービス）は？

手数料が安いこと、すぐ出庫できることは評価できます。（サポート対応は別途改善要望あり）
カスタマーサポートの対応が遅いです。待たせるならその旨も連絡していただけると助かります。
サポートはメールのみ。返信が遅く内容もわかりにくい。

サポートに対する評価は低めで、対応の遅さや連絡方法に不満を持つ声が多く見られます。メールのみの対応で返信が遅い、あるいは案内が不十分と感じるユーザーがいるため、緊急時や資金に関わるトラブルが発生した際の不安が大きくなっています。反面、サポート以外の機能に満足しているユーザーもいるため、サポート体制の強化（応答速度の向上やステータス連絡の明確化）が進めば評価はさらに上がる余地があります。現状ではサポート面を重視する人は注意が必要です。

セキュリティは？

セキュリティは高い
オフラインのコールドウォレットで資産を管理している点は安心です。
暗号資産交換業登録済で安心

セキュリティ面は評価が高く、コールドウォレットやマルチシグなどの対策が取られている点が安心材料になっています。国内で暗号資産交換業の登録を受けていることも、信頼性の裏付けとしてユーザーに受け入れられているようです。ただし、アカウントロックや審査での凍結に関する不満が散見されるため、セキュリティと利便性のバランスに関しては個人差があります。安全性重視の方には向いていますが、アカウント制限時のサポート対応が改善されればより安心して使えるでしょう。

不具合・パフォーマンス・安定性は？

たった今、インストールしましたが、最初のb画面から動かないんですが…
起動が遅すぎる
アプデの案内が来てストアに行ったら何故かクラウドマークが…タップしても無反応。開けません。

アプリの起動や更新時の不具合、フリーズ報告が複数寄せられており、特にアップデート後の不具合や起動に時間がかかる点が気になるユーザーがいます。全体としては機能は充実していても、アプリの安定性に改善の余地があるようです。取引所での売買はタイミングが重要なため、アプリの遅延や表示トラブルが発生すると致命的になり得ます。頻繁に取引する方は、アプリの安定性や最新アップデート情報を事前に確認しておくと安心です。

取扱銘柄・機能面は？

ソラナやオービトリウムを買いたくて口座開設しました。審査・開設、入出金・取引可能となるまで半日弱とスピーディーでした。
早くsolanaやethのステーキングが出来るようになれば言うことなし
取引所では板取引が使えて、コインは取引所で買いましょう！

取扱銘柄は幅広く、主要コインから新興トークンまでカバーしているため、銘柄探しの選択肢は豊富です。口座開設から取引開始までのスピード感を評価する声もあり、短時間で取引を始めたい人には好評です。ただし、ステーキング対応やトレーディングビューの使い勝手など、機能面での要望も散見されます。将来的にステーキングやチャートの同期などが充実すれば、さらに使い勝手が向上しそうです。

bitbank ビットコイン・暗号資産（仮想通貨）取引はおすすめ？

総合的に見ると、bitbankは「国内取引所としての安心感」と「取引所（板）による売買ができる点」「入出金の速さ」が大きな魅力です。
特にこれから暗号資産を始める初心者や、日本国内でセキュリティ対策が整った取引所を求める方には向いています。
ただし、いくつか注意点があります。アプリの動作安定性やiPadなどのマルチデバイス表示、トレーディングビューの操作性、そしてカスタマーサポートのレスポンスは改善が望まれています。これらは頻繁に取引するトレーダーや、資産管理を細かく行いたい上級者にとっては重要なポイントです。
また、販売所でのスプレッドや一部銘柄の手数料に対する不満も見られるため、コストを抑えたい方は「取引所（板）」での注文方法を学ぶことをおすすめします。
結論としては、セキュリティと入出金の速さを重視するユーザーにはおすすめですが、アプリの安定性やサポート対応に不安がある方は、口座利用前に最新のアップデート情報やサポート体制を確認してから使い始めるのが安心です。

編集部のまとめ

口コミを総合すると、bitbankは「信頼できる国内取引所」という評価が多く、特にセキュリティや入出金の速さは高評価です。
一方で、アプリの表示・操作性（特にiPadやチャート同期）、トレーディングビューの使い勝手、サポート対応の遅さ、起動やアップデート時の不具合といった改善点も目立ちます。
初心者にはわかりやすいUIやサポートガイダンスが役立ちますが、問題発生時の対応スピードに不満を持つユーザーがいるため、資金管理やトラブル時の連絡手段をあらかじめ確認しておくことを推奨します。
総じて、安定した取引基盤と国内登録による安心感がありつつ、利便性・サポート面の改善が進めば、より幅広いユーザーにおすすめできる取引所と言えるでしょう。