WebAuth: Self-Custody Wallet おすすめ？アプリを調査

WebAuth: Self-Custody Walletとは

WebAuthは、複数チェーンに対応したセルフカストディ（自己管理）型の暗号資産ウォレットです。スマホのSecure Enclaveを活用して端末を“コールドストレージ”のように扱え、XPRネットワークでは送金手数料ゼロで@usernameに即時送金が可能。ステーキングやDEX接続、NFT管理、Metal Payでの購入など一つのアプリで幅広く操作できるのが魅力です。

サポートについて

「MetalクライアントサービスのDavidに大感謝。私のミスで失ったXRPを回復してくれました。チームはとても思いやりがあり、私は彼らの顧客です」
「入金でメモIDを付け忘れたとき、カスタマーサービスに連絡したら数時間で紛失トークンを回復してくれました。とても満足しています！」
「『本人確認』がMETAL X DEX、WebAuth、LOANでループしていたが、チケット提出後すぐに解決方法が提示され実行したら問題は解決した。素晴らしい迅速なサポート」

サポートに関する口コミは非常に好意的です。特に「David」という担当者名を挙げての感謝や、メモID忘れや送金ミスといったトラブルを短時間で解決したという実例が複数あり、サポート品質の高さが伝わってきます。サービスが迅速かつ“人”による対応であることは、資産管理において心理的な安心感につながります。問題解決のスピード感があるため、万が一のトラブル時でも頼れる体制が整っていると感じられる点は、初心者にも上級者にも大きな評価ポイントです。

セキュリティと使い勝手

「このウォレットはAndroidとiPhoneのSecure Enclaveを使って、スマホをコールドストレージのようにするのが素晴らしく、エピックで安全！」
「認証が端末の生体認証を使う点が驚くほど良い。使いやすくて速い、気に入っています」
「1年以上使っているが本当に素晴らしいウォレットで、使いやすいし速い。すべてが自己説明的で、分からない場合はYouTubeのチュートリアルも豊富」

セキュリティ面では、端末のSecure Enclaveや生体認証を活用することでプライベートキーの安全性を高めている点が評価されています。これにより「スマホだけで安全に管理できる」感覚が得られ、利便性とセキュリティのバランスが良いと言えます。またUIが直感的で導入ハードルが低く、公式以外のチュートリアルも多く存在するため、初めての人でも短時間で慣れることができます。一方で、チェーン切り替えや複数アドレスの挙動に戸惑う声もあり、特定の高度な操作では学習が必要です。

機能と手数料周り

「WebAuthはブラウザ拡張が不要で、ブラウザから署名を促すときでもスマホで承認できる。さらにガス代がかからない点が良い」
「一般の人が暗号資産に関わる最も簡単な方法を提供している。Metal Payで購入しWebAuthへ送れば、ファーミングやステーキング、貸し出しで増やせる。Protonメインネットでは手数料ゼロで瞬時に送金」
「最近のアップデートでNFTが統合され、ゲームチェンジャーになった。エコシステムとの連携や購入認証の仕組みが素晴らしい」

手数料や機能面の魅力は明確で、特にXPR/Protonネットワーク上の「手数料ゼロ」「即時送金」は利用体験を大きく向上させています。ブラウザ拡張なしでスマホ承認ができる点は利便性の面で優れており、NFTの表示・管理やDEX連携、ステーキングなど多彩な機能が一つのアプリにまとまっているのは大きな強みです。ただし、すべてのチェーンやトークンが揃っているわけではなく、対応通貨の不足や一部操作の複雑さを指摘する声もあるため、幅広い資産を管理したいユーザーは事前に対応状況を確認するのが良いでしょう。

改善点・要望

「改善点：対応していない通貨が多い。アップロード後にアカウントを完全に削除する方法がない。税務ソフトとの連携がなく、取引の一括ダウンロードもできない等の不満」
「ウォレットアドレスではなくCashAppのようにユーザー名しかないのは愚かな選択。まずウォレットアドレスを割り当ててからユーザー名を選べるべき」
「ProtonウォレットでUSDTをKuCoinから送金したが反映されず、本人確認でNY居住のため拒否され、対応に長期間かかると言われた。使わない方がいいという強い不満」

多くのユーザーがサポートや基本機能を高く評価する一方で、通貨対応の拡充、取引データのエクスポート機能、税ソフト連携、アカウント削除の可否など実務的な面での改善を望んでいます。また、ユーザー名のみで運用する設計や一部の規制・地域対応（例：NY州対応）でのトラブル報告もあり、利便性と法規制対応の両立が課題です。これらはプロダクト成熟に伴って改善されうるポイントなので、今後のアップデートで是正されればさらに使いやすくなるでしょう。

WebAuth: Self-Custody Walletはおすすめ？

総合的に見ると、WebAuthは「まず試してみる価値のあるウォレット」だと感じます。
ユーザー目線で特に強調したいのは、サポートの迅速さと人間的対応、そしてスマホを活用した強力なセキュリティです。トラブル時に短時間で資産を回復した事例が複数あり、サポート体制の信頼性は非常に高いと言えます。
また、XPR/Protonネットワークでの手数料ゼロ送金や、ブラウザ拡張不要でスマホ承認できる利便性は、初心者や日常的に送金するユーザーにとって大きなメリットです。NFT管理やステーキングなど機能も充実しており、単一アプリで複数の操作が完結する点は使い勝手の面で優れています。
ただし、全ての通貨に対応しているわけではなく、税務ソフト連携や取引履歴の一括ダウンロードといった実務的な機能は現時点で不足しています。高度なトレーディングや税務処理を重視するプロユーザーにはやや物足りない可能性があります。
まとめると、日常的な送金・受取、ステーキング、NFTの閲覧・管理、そして何より「安心できるサポート」を重視する一般ユーザーや入門者には非常におすすめできます。一方で、対応通貨の幅や税関連機能を最重視する場合は、導入前に自分の必要要件が満たされるか確認することをおすすめします。

編集部のまとめ

ユーザーの声を総合すると、WebAuthは「使いやすさ」「迅速な人によるサポート」「スマホベースの堅牢なセキュリティ」という三つの柱で高評価を受けています。
XPRネットワークにおける手数料ゼロ送金や、ブラウザ拡張不要でスマホ承認できるUXは、初めての暗号資産利用を大きく後押しします。NFTやステーキング、DEX連携など機能面の充実も魅力で、日常利用・中級利用者まで広くカバーできる設計です。
一方で、対応トークンの不足、税務連携や取引履歴のエクスポート機能、アカウント削除の可否といった実務的な課題も指摘されています。これらは今後のアップデートで改善が期待できるポイントであり、現時点では「利便性とサポート重視のユーザーに強く勧められるが、業務的な要件が多い場合は注意が必要」という評価になります。
総じて、WebAuthは現代のウォレットに求められる利便性と安心感を兼ね備えた選択肢としておすすめできるサービスです。