メルカリのビットコイン取引機能を利用してイーサリアムを購入しようとしたときに、「買えない」という状況に直面することがあります。このような問題が発生する背景には、様々な原因が考えられます。本記事では、メルカリでイーサリアムが購入できない場合の主な原因と、それぞれの対処方法について詳しく解説していきます。
メルカリのビットコイン取引機能とイーサリアム
メルカリは、2024年4月からビットコインだけでなくイーサリアムの取り扱いも開始しました。メルカリのビットコイン取引サービスは、メルコインという専門の暗号資産取引プラットフォームによって提供されています。このサービスを通じて、メルカリユーザーはアプリ内で直接イーサリアムを購入することができるようになりました。
メルカリでのイーサリアム取引は、特に初心者にとって利便性の高い選択肢となっています。なぜなら、既にメルカリアカウントを持っているユーザーであれば、追加の口座開設手続きなしに取引を開始できるからです。また、メルペイ残高から直接チャージして購入することも可能です。
さらに、2024年12月からはイーサリアムのステーキングサービスも開始されており、保有しているイーサリアムから収益を得る機会も広がっています。
認証エラーが発生している場合
メルカリでイーサリアムが買えない最も一般的な原因の一つが、認証エラーです。ビットコイン取引画面へのアクセスにはパスキー認証が必要ですが、この認証時にエラーが発生することがあります。
パスキー認証でエラーが出た場合、以下のようなメッセージが表示されることがあります。「利用可能なパスキーがありません このデバイスにメルカリのパスキーがありません」というメッセージが表示される場合、そのデバイスにパスキーが登録されていない状態です。この場合は、パスキーを新たに登録する必要があります。
「生体認証の再設定が必要です。マイページからお問合わせください。」というメッセージが表示された場合は、生体認証の設定に問題が生じています。マイページから問い合わせを行い、サポートを受けることで解決できます。
「情報を取得できませんでした。しばらくしてから再度お試しください。」というメッセージが表示される場合は、一時的な通信エラーの可能性があります。時間を置いてから再度アクセスを試みることで解決することが多いです。
「認証に失敗しました。もう一度お試しください。失敗が続く場合はメルカリ事務局へお問い合わせください。」というメッセージが表示された場合は、複数回の認証失敗が続いている状態です。この場合は、メルカリ事務局に直接問い合わせることをお勧めします。
注文エラーと取引の失敗
認証は成功したものの、実際の購入時にエラーが発生してイーサリアムが買えないというケースもあります。このような場合、「注文が込み合っている」または「タイムアウトした」などの理由によるエラーが考えられます。
これらのエラーが発生した場合の対処方法としては、まず購入金額を改めて確認することが重要です。その後、時間を置いてから再度購入を試みることをお勧めします。市場が混雑している時間帯を避けて取引することで、成功率が高まる可能性があります。
「注文を受け付けられませんでした。詳細についてはアプリ内の「お問い合わせ」からご連絡ください」というメッセージが表示される場合もあります。このメッセージが表示される場合は、アプリ内の問い合わせ機能を使用して、メルカリ事務局に詳細を確認することが必要です。
アカウント制限による購入不可
メルカリアプリ内の機能が制限されているアカウントは、ビットコイン取引機能についてもご利用いただけない場合があります。これは、メルカリサービス全体のセキュリティ管理の一環として実施されています。
アカウント制限の理由は様々ですが、過去の取引トラブルや利用規約違反などが考えられます。このような制限がある場合、イーサリアムを含む暗号資産の購入ができません。制限が解除されるまで待つか、メルカリ事務局に制限解除の申請を行う必要があります。
また、ご登録後、ご利用中に75歳になった場合、ビットコイン取引機能の利用に制限が生じる可能性があります。これは、金融規制上の要件に基づいた措置です。
チャージ（入金）ができない場合
イーサリアムを購入するためには、ビットコイン取引用のお金をチャージ（入金）する必要があります。しかし、メルカリサービス・メルペイサービスの利用を制限されている場合、メルペイ残高からビットコイン取引用のお金へチャージすることができません。
このような状況では、新たにイーサリアムを購入することができなくなります。既に暗号資産を保有している場合は売却することは可能ですが、新規購入はできません。
つみたて設定をしている場合も同様で、チャージが制限されるため、ビットコイン取引用のお金がない場合はつみたて購入が行われません。この場合も、メルカリ事務局に問い合わせて制限の理由を確認し、解除の可能性を探ることが重要です。
購入上限に達している場合
「購入上限に達しているため、注文を受け付けられませんでした」というメッセージが表示される場合があります。これは、メルカリが設定している購入上限に達したことを意味しています。
購入上限は、ユーザーのアカウント状況や過去の取引履歴に基づいて設定されます。新規ユーザーや取引実績が少ないユーザーには、より低い上限が設定されることが一般的です。上限に達した場合は、時間の経過とともに上限が引き上げられることもあります。
上限の詳細や引き上げの可能性については、メルカリ事務局に問い合わせることで確認できます。
地域制限による利用不可
ビットコイン取引機能のご利用は日本国内に限られています。日本国外からのアクセスとなっている場合、マイページまたは「おさいふ」のビットコイン等は「メンテナンス中」と表示され、ビットコイン取引画面にはアクセスできません。
海外に滞在中の場合や、VPN経由でのアクセスを行っている場合は、このような制限が発生する可能性があります。日本国内からのアクセスに戻すことで、通常通り利用できるようになります。
メンテナンスによる一時的な利用不可
マイページまたは「おさいふ」の表示が「メンテナンス中」となっている場合、一時的にビットコイン取引機能が利用できません。メルカリは定期的にシステムメンテナンスを実施しており、その期間中は取引ができなくなります。
臨時メンテナンス以外で「メンテナンス中」となっている場合は、ご利用環境に問題がある可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアしたり、別のデバイスからアクセスしたりすることで解決することがあります。
メルカリのビットコイン取引の特徴と制限
メルカリでイーサリアムが買えない理由を理解するためには、メルカリのビットコイン取引サービス自体の特徴と制限を知ることが重要です。
メルカリのビットコイン取引では、取引対象銘柄がビットコイン、イーサリアム、リップルの3銘柄のみとなっています。一般的な仮想通貨取引所では、ソラナやシバイヌコインなど、さまざまな種類の仮想通貨を取引することができます。
また、メルカリのビットコイン取引サービスでは、入出庫機能が一部制限されているため、自由に資金を移動することができません。一般的な仮想通貨取引所では、ユーザーが購入した仮想通貨を自由に出庫（送金）することが可能です。
これらの制限は、初心者ユーザーの保護と、メルカリプラットフォーム内での取引の安全性確保を目的としています。
スプレッドについて理解する
メルカリでイーサリアムを購入する際に注意すべき点として、スプレッド（買値と売値の差）があります。登録料や売買手数料は不要ですが、取引の際にスプレッドが発生します。
スプレッドは、市場の変動や流動性に基づいて決定されます。市場が活発に動いている時間帯には、スプレッドが狭くなる傾向があります。一方、市場が静かな時間帯には、スプレッドが広くなることがあります。
イーサリアムを購入する際は、スプレッドの幅を確認した上で、購入のタイミングを判断することが重要です。
購入できない場合の対処方法
メルカリでイーサリアムが買えない場合、以下の対処方法を順番に試してみることをお勧めします。
まず、アプリを再起動してみてください。一時的なエラーの場合、アプリの再起動で解決することが多いです。次に、デバイスの再起動も試してみてください。
それでも解決しない場合は、別のデバイスからアクセスしてみてください。特定のデバイスに問題がある可能性があります。
ブラウザを使用している場合は、キャッシュをクリアしてから再度アクセスしてみてください。古いキャッシュが問題を引き起こしている可能性があります。
これらの方法を試しても解決しない場合は、メルカリ事務局に問い合わせることをお勧めします。問い合わせの際には、発生しているエラーメッセージや、購入を試みた時間帯などの詳細情報を提供することで、より迅速な対応が期待できます。
イーサリアムの基本知識
メルカリでイーサリアムの購入を検討している方のために、イーサリアムについての基本的な知識を紹介します。
イーサリアムは、ビットコインに次ぐ時価総額を持つ主要な暗号資産です。ビットコインが単なる価値の保存手段であるのに対し、イーサリアムはスマートコントラクトと呼ばれるプログラムを実行できるプラットフォームです。
イーサリアムには明確な発行上限はありませんが、アップグレード後には「EIP-1559」によって一部の手数料がバーン（焼却）される仕組みが導入され、実質的な供給量の抑制につながっています。
イーサリアムのネットワークは、多くの分散型アプリケーション（DApps）やトークンの基盤となっており、ブロックチェーン技術の実用化において重要な役割を果たしています。
メルカリでのイーサリアム購入の利点
メルカリでイーサリアムを購入することには、いくつかの利点があります。
まず、既にメルカリを利用しているユーザーであれば、追加の口座開設手続きが不要です。メルカリアプリ内で完結するため、手続きが簡単です。
次に、メルペイ残高から直接チャージして購入できるため、別途銀行口座から入金する手間が省けます。メルカリでの販売収益をそのままイーサリアム購入に充てることも可能です。
さらに、2024年12月から開始されたイーサリアムのステーキングサービスを利用することで、保有しているイーサリアムから収益を得ることができます。これは、長期保有を考えているユーザーにとって魅力的な機能です。
また、メルカリのプラットフォーム内での取引であるため、セキュリティ面での安心感があります。メルカリは大手企業であり、ユーザー保護に関する体制が整っています。
初心者向けのアドバイス
メルカリでイーサリアムの購入を検討している初心者の方に向けて、いくつかのアドバイスを提供します。
まず、小額から始めることをお勧めします。暗号資産市場は変動が大きいため、最初は自分が失ってもよい範囲の金額で取引を開始することが重要です。
次に、市場の動きをよく観察してから購入することをお勧めします。急いで購入する必要はありません。市場が落ち着いている時間帯に、冷静に判断して購入することが大切です。
また、購入後は定期的にポートフォリオを確認することをお勧めします。メルカリアプリ内で簡単に確認できるため、自分の資産状況を把握することが重要です。
さらに、わからないことがあれば、メルカリのヘルプセンターを活用することをお勧めします。多くの質問に対する回答が掲載されており、問題解決に役立ちます。
まとめ
メルカリでイーサリアムが買えない場合の原因は、認証エラー、注文エラー、アカウント制限、チャージ制限、購入上限、地域制限、メンテナンスなど、様々なものが考えられます。それぞれの原因に対して、適切な対処方法があります。アプリの再起動やデバイスの再起動から始めて、それでも解決しない場合はメルカリ事務局に問い合わせることが重要です。メルカリのビットコイン取引機能は、初心者にとって利便性の高い選択肢ですが、その特性と制限を理解した上で利用することが成功の鍵となります。
メルカリでイーサリアムが買えないときの原因別チェックと今すぐできる対処法をまとめました
メルカリでイーサリアムが購入できない状況に直面した場合、まずは発生しているエラーメッセージを確認することが重要です。認証エラーであれば、パスキーの再登録や生体認証の再設定を試みてください。注文エラーであれば、時間を置いてから再度試みることで解決することが多いです。アカウント制限やチャージ制限がある場合は、メルカリ事務局に問い合わせて制限の理由を確認し、解除の可能性を探ることが必要です。購入上限に達している場合は、時間の経過とともに上限が引き上げられることもあります。地域制限による場合は、日本国内からのアクセスに戻すことで解決します。これらの対処方法を順番に試すことで、ほとんどの問題は解決できます。メルカリでのイーサリアム購入は、初心者にとって利便性の高い選択肢であり、適切な対処方法を知ることで、スムーズに取引を進めることができます。
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