Kraken Wallet: Crypto & DeFi おすすめ？アプリを調査

Kraken Wallet: Crypto & DeFiとは

Kraken Walletは、自己管理型の暗号資産ウォレットで、ビットコインやイーサリアム、ソラナなど主要なチェーンやNFT、DeFiポジションを一つのアプリで管理できます。複数のウォレットを単一のシードフレーズで管理でき、オープンソースでセキュリティ監査も行われている点が安心材料。初心者から上級者まで使える設計で、Krakenのセキュリティ基準に基づいた堅牢さが魅力です。

バグと同期問題

「送金時に『続行』ボタンが画面下に落ちて見えなくなることがある。メインのKrakenアプリへ戻すときにも問題がある。」
「送ったコインが表示されず、アプリが常に『再接続中』と出る。何が起きているのかわからない。」
「アプリがロゴの画面で固まって先に進まないことがある。複数デバイスで同じ症状でした。」

同期やUI周りの不具合に関する報告は多く、送金の途中でボタンが画面外に行ってしまう、受信が反映されない、アプリが起動しないなど、操作に直結する問題が目立ちます。ただし一部のレビューでは「アップデートでバグが修正された」という声もあるため、開発側が継続的に改善を行っているのは好材料です。実運用の際は最新バージョンにアップデートする、重要な送金前には小額でテスト送金を行うなどの注意があると安心です。

サポートの評価

「Krakenのサポート担当は迅速で親身、問題解決に協力的だった。期待を超えました。」
「カスタマーサービスがまったく役に立たなかった。対応が遅く、問題が解決しなかった。」
「USDTの送金で差額が出たが、サポートは何もしてくれなかった。」

サポートに関する評価は真っ二つに分かれており、迅速で丁寧に対応してもらえたという高評価レビューがある一方で、対応が遅い・役に立たないという不満も多く見られます。トラブルの内容や担当者、ケースの複雑さによって体験が変わるようです。万が一資金が絡む問題が起きた場合は、証拠（トランザクションIDやスクリーンショット）を揃えて早めに問い合わせること、サポートの返信を期日ごとにフォローアップすることをおすすめします。

機能と対応通貨

「もっと多くのコインをサポートしてほしい。」
「ライトコインがないのが残念。対応されたら完全に乗り換えられるのに。」
「手数料は悪くないし、機能も色々あって良い。」

機能面ではポートフォリオ管理やNFT、複数ウォレットを一つのシードで扱える点が評価されていますが、サポートされているトークンやチェーンの範囲に不足を感じるユーザーも少なくありません。特に特定の通貨やネットワーク（例：PYUSDのSolana上での問題、ライトコイン未対応など）に対する要望が多く、通貨対応が拡大すればユーザー満足度はさらに上がりそうです。一方でUIやスワップ機能、DeFi連携は魅力的という声もあり、総合的な機能性は評価されている印象です。

使いやすさとUI

「クリーンでカラフル、使いやすくおばあちゃんでも使えるレベル！」
「ウォレットのUXは直感的で滑らか、見た目も素晴らしい。」
「特定のアドレスに何度も送っているのに『初めての送金先』と表示されるなど、履歴取得に問題がある。」

デザインや操作感については全体的に高評価で、見た目や使い勝手を褒める声が多く見られます。とはいえ、取引履歴が正しく引けない、アドレスの再使用判定がおかしい、iPadの表示サポートが不十分など細かなUXの不満も出ています。個人的には、日常的に使うには視認性や履歴の信頼性が大事なので、アドレス帳機能やiPad最適化、履歴取得の改善が進めばさらに使いやすくなると感じました。

Kraken Wallet: Crypto & DeFiはおすすめ？

結論から言うと、Kraken Walletは「おすすめできる点が多いが注意点もある」アプリです。
まず良いところはセキュリティと設計思想。Krakenのノウハウを背景にしたオープンソース設計やシードフレーズで複数ウォレットを管理できる点、NFTやDeFi連携が一つのアプリで行える点は魅力的です。UIも洗練されており、初心者でも入りやすい作りになっています。
その一方で、実運用で気を付けたい点も明確です。送金や同期に関するバグ、特定通貨やネットワークでの不具合、サポートの対応品質に差があることがユーザーから報告されています。特に大きな金額を扱う場合は、アップデート適用や小額のテスト送金、トランザクション情報を保存しておくことを強くおすすめします。
総合すると、暗号資産の自己管理を学びたい人やKrakenのエコシステムを活用したい人には向いています。ただし、頻繁に高額の送金をする人や、現時点で未対応のコインが必須の人は、対応状況やサポート体制を確認した上で利用するのが良いでしょう。定期的に改善アップデートが行われている点は好材料なので、今後の進化にも期待できます。

編集部のまとめ

ユーザーの声を総合すると、Kraken Walletは「デザイン性・基本機能・セキュリティ思想」が評価されている一方で、「バグ・同期問題・通貨対応・サポート品質」に不満が集中しています。
開発側はアップデートで問題を修正するなど積極的に改善している様子がうかがえ、迅速に解決されたケースもあるため将来性はあります。
初めて自己管理ウォレットを使う方には直感的で入門に適していますが、重要な送金や未対応コインの運用を考えている方は、まず少額でテストを行い、サポートや最新の対応情報を確認してから利用することをおすすめします。